Livraison

Nous expédions la marchandise selon la méthode d’expédition sélectionnée. Le prix indiqué durant le processus d’achat vous informe du coût d’une prestation standard de livraison à domicile, il s’agit d’un prix indicatif. Nous offrons la livraison pour les commandes d’un montant supérieur à € 89,-.

Lorsque que vous avez sélectionné tous les produits de votre panier, le prix final d’expédition est calculé sur la base du poids total. Le coût d’expédition dépend directement du poids des produits qui constituent votre panier.

Prenez soin de bien compléter l’adresse de livraison/facturation. Vous recevrez directement les informations de livraison de notre partenaire logistique.

Retour

Nous vous demandons de retourner des articles uniquement après avoir contacté le service client, via le formulaire de contact. Lorsque nous recevons votre demande, nous reprendrons contact avec vous dès que possible.

Nous vous rappelons que seuls les produits dans un emballage intact et qui n’ont pas été ouverts peuvent nous être retournés.

Nous pourrons déterminer si les frais de retour sont pris en charge par notre société, ou s’ils sont à votre charge.

En cas de rétractation dans les 14 jours, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Emballage

Nous recevons une quantité considérable de cartons de nos fournisseurs. Nous pourrions les envoyer à recycler et vous envoyer de nouveaux cartons. Dans l’intérêt commun, nous préférons les utiliser pour nos expéditions. Nous réduisons ainsi notre impact sur l’environnement. Nous limitons également les charges liées à l’expédition.